Comece com direção. Continue com acompanhamento.

A data de início da próxima turma aparece ao lado do botão do ciclo e na página do ciclo. Conte com um encontro ao vivo a cada duas semanas, gravado, plantões entre eles e tarefas de cada bloco executadas por um responsável da sua clínica: na prática, algumas horas por semana de quem vai tocar a implantação. A NIA faz o setup guiado; o responsável decide e aplica.

Não. Acessos são as pessoas da sua equipe que usam a plataforma. Representantes são as pessoas nomeadas para os encontros ao vivo: um na modalidade Profissional, até dois na Equipe e até três na Comunidade. Acessos adicionais ampliam o uso da plataforma, não a presença nos encontros.

Você escolhe. Pode seguir na Comunidade NIMA Valor, ficar só com o NIMA Pro ou aplicar à condução dedicada. O valor de cada caminho para a sua equipe aparece antes de você decidir, e nada é cobrado automaticamente ao fim do ciclo.

As assinaturas do NIMA Pro e da Comunidade são mensais e você cancela quando quiser. O ciclo de 90 Dias é uma contratação com duração definida: pagamento, cancelamento e mudança de modalidade seguem as condições apresentadas na contratação, antes de você entrar.

Pelo porte, não por usuário avulso. Nas assinaturas: Individual para quem atende sozinho, Consultório para até 3 e Clínica para até 5; acima de 5, R$79 por acesso adicional acima de cinco, por mês. No ciclo: Profissional (1 acesso), Equipe (até 3, ampliável até 20) ou Implantação Assistida, com um bloco de acompanhamento individual. Rede e multiunidade têm composição própria.

Pelo chat, dentro da plataforma e na Central de Ajuda, com histórico e acompanhamento do seu pedido. Gente de verdade responde de segunda a sexta, das 9h às 17h, em qualquer forma de acesso. Na Comunidade, no ciclo e na condução dedicada, o atendimento é prioritário e também acontece pelo WhatsApp oficial. Incidentes que param a operação são tratados pela gravidade, em qualquer plano.

Falar com o suporte da NIMA não gera custo. O que a Meta cobra é o uso do WhatsApp integrado à operação da sua clínica: as mensagens enviadas aos seus pacientes têm preço por mensagem entregue, conforme a categoria e o país, e algumas são gratuitas. Esse valor é repassado na sua fatura, com detalhamento mês a mês. Instagram e chat do site não têm custo por mensagem.

A migração padrão é acompanhada pelo time em qualquer forma de acesso: organizamos origem, formato e segurança dos dados com você. Importações complexas, tratamento de arquivos e necessidades específicas passam por avaliação de escopo antes da contratação, para ninguém presumir que cabem no bloco assistido.